Επιστροφές
Εδώ θα βρείτε συνοπτικά το πλαίσιο για επιστροφές, υπαναχώρηση και επικοινωνία σε περίπτωση προβλήματος με την παραγγελία σας.
1. Δικαίωμα υπαναχώρησης
Για αγορές από απόσταση, οι καταναλωτές έχουν δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή, σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία.
2. Κατάσταση προϊόντος
Το προϊόν πρέπει να επιστραφεί σε καλή κατάσταση, χωρίς φθορές, σημειώσεις ή χρήση που να το καθιστά μη εμπορεύσιμο.
3. Κόστος επιστροφής
Το κόστος επιστροφής βαρύνει τον πελάτη, εκτός αν πρόκειται για λάθος αποστολή ή ελαττωματικό προϊόν.
4. Επιστροφή χρημάτων
Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται αφού παραληφθεί και ελεγχθεί το επιστρεφόμενο προϊόν ή όταν δοθεί επαρκής απόδειξη αποστολής.
5. Εξαιρέσεις
Για ψηφιακό περιεχόμενο ή ειδικές περιπτώσεις, μπορεί να ισχύουν περιορισμοί σύμφωνα με τη νομοθεσία και τους όρους χρήσης.