Πεδίο εφαρμογής
Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου καλύπτει την εφαρμογή drivingbooks_gov_settings / DrivingBooks School Tools και τα επιμέρους προϊόντα GovGr PDF Basic, GovGr Driving School Pro, DEE Lessons Offline και τις συνδεδεμένες εκδόσεις τους. Καλύπτει επίσης το online σύστημα αδειών και την υπηρεσία τεχνικής υποστήριξης στη διεύθυνση drivingbooks.gr.
Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι ο Μπουγατσάς Ιωάννης — DrivingBooks. Για κάθε ζήτημα απορρήτου μπορείτε να επικοινωνείτε στο info@drivingbooks.gr ή στο 6947999036.
Δεδομένα που συλλέγονται
Συλλέγουμε μόνο τα δεδομένα που είναι απαραίτητα για τη λειτουργία της άδειας και την υποστήριξη:
- Στοιχεία πελάτη: ονοματεπώνυμο ή επωνυμία, email και στοιχεία επικοινωνίας που παρέχετε.
- Στοιχεία συσκευής και εφαρμογής: κωδικός συσκευής που παράγεται από την εφαρμογή, προϊόν, έκδοση εφαρμογής, έκδοση Windows, κατάσταση άδειας, ημερομηνίες ενεργοποίησης/λήξης και τελευταία επικοινωνία με τον server αδειών.
- Τεχνικά στοιχεία ασφαλείας: διεύθυνση IP, κατακερματισμένο token συσκευής, τεχνικά συμβάντα και περιορισμένες καταγραφές ενεργειών για αποτροπή κατάχρησης και διερεύνηση προβλημάτων.
- Εμπορικά στοιχεία: προϊόν, αριθμός αδειών, συμφωνημένη τιμή, κατάσταση πληρωμής και εσωτερικές σημειώσεις εξυπηρέτησης.
- Τεχνική υποστήριξη: θέμα, μήνυμα, απαντήσεις και όποιο screenshot ή PDF επιλέξετε προαιρετικά να επισυνάψετε.
- Προαιρετική μέτρηση διαφημίσεων: μόνο μετά από συγκατάθεση, το Meta Pixel μπορεί να επεξεργάζεται τεχνικά στοιχεία επίσκεψης, σελίδες προϊόντων που προβλήθηκαν και ενέργειες όπως λήψη demo, μετάβαση στο Microsoft Store ή έναρξη αγοράς μέσω PayPal. Δεν αποστέλλουμε στο Pixel περιεχόμενο PDF, κωδικούς, στοιχεία μαθητών, ονοματεπώνυμο, email ή ΑΦΜ.
κωδικούς Taxisnet, κωδικούς SMS/OTP, περιεχόμενο υπεύθυνων δηλώσεων, PDF μαθητών, ΑΦΜ μαθητών, φωτογραφίες, δεδομένα μαθημάτων ή το ιστορικό περιήγησής σας.
Δεδομένα που παραμένουν στον υπολογιστή
Τα PDF που επιλέγετε, τα ψηφιακά βεβαιωμένα έγγραφα, τα έργα DEE και τα παραγόμενα PDF/Excel αποθηκεύονται τοπικά στις θέσεις που επιλέγετε. Η αναγνώριση κειμένου και η επεξεργασία των στοιχείων μαθητή εκτελούνται τοπικά.
Η αποθήκευση κωδικών Taxisnet είναι προαιρετική. Αν την ενεργοποιήσετε, οι κωδικοί κρυπτογραφούνται με την προστασία δεδομένων των Windows για τον τρέχοντα λογαριασμό χρήστη. Δεν αποστέλλονται στο DrivingBooks και μπορείτε να τους διαγράψετε ανά πάσα στιγμή από το αντίστοιχο κουμπί της εφαρμογής.
Το τοπικό token και η κατάσταση άδειας αποθηκεύονται επίσης κρυπτογραφημένα για τον τρέχοντα λογαριασμό Windows. Η απεγκατάσταση ή επανεγκατάσταση μπορεί να απαιτήσει επανασύνδεση της άδειας.
Σκοποί και νομική βάση
- Εκτέλεση σύμβασης και προσυμβατικά μέτρα: έναρξη demo, ενεργοποίηση, έλεγχος και επανασύνδεση άδειας, παροχή της λειτουργίας που ζητήσατε.
- Έννομο συμφέρον: ασφάλεια υπηρεσίας, πρόληψη απάτης, τεχνική υποστήριξη, επίλυση σφαλμάτων και βελτίωση αξιοπιστίας.
- Νομική υποχρέωση: τήρηση όσων εμπορικών ή φορολογικών στοιχείων απαιτεί η ισχύουσα νομοθεσία.
- Συγκατάθεση ή δική σας ενέργεια: προαιρετική αποθήκευση κωδικών στον υπολογιστή και προαιρετική αποστολή συνημμένων σε ticket.
- Συγκατάθεση για προαιρετικά cookies: μέτρηση της αποτελεσματικότητας των διαφημίσεων και των ενεργειών στις δημόσιες σελίδες μέσω Meta Pixel. Η συγκατάθεση μπορεί να ανακληθεί από το κουμπί «Ρυθμίσεις cookies».
Ο αυτόματος έλεγχος άδειας αποφασίζει μόνο αν το demo ή η πληρωμένη άδεια είναι ενεργή βάσει προϊόντος, συσκευής και ημερομηνίας λήξης. Δεν λαμβάνονται αυτοματοποιημένες αποφάσεις με νομικές ή αντίστοιχα σημαντικές συνέπειες.
Διατήρηση και ασφάλεια
Τα στοιχεία άδειας και πελάτη διατηρούνται για όσο υπάρχει ενεργή δοκιμή, άδεια ή εμπορική σχέση και στη συνέχεια μόνο για όσο χρειάζεται για υποστήριξη, ασφάλεια, θεμελίωση νομικών αξιώσεων και συμμόρφωση με νόμιμες υποχρεώσεις. Τα tickets και τα συνημμένα διατηρούνται για την επίλυση και τεκμηρίωση του αιτήματος και διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται όταν δεν είναι πλέον αναγκαία, εκτός αν απαιτείται διαφορετικά από τον νόμο.
Η επιλογή συγκατάθεσης για το Meta Pixel αποθηκεύεται τοπικά στον browser ώστε να μη σας ζητείται σε κάθε σελίδα. Η διατήρηση δεδομένων από τη Meta διέπεται από τις πολιτικές της. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποτεδήποτε από τις «Ρυθμίσεις cookies».
Χρησιμοποιούνται HTTPS/TLS, κατακερματισμός των server tokens, περιορισμός πρόσβασης στο admin, έλεγχοι αιτημάτων και κρυπτογράφηση Windows για τα τοπικά ευαίσθητα αρχεία. Καμία μέθοδος δεν είναι απόλυτα ασφαλής· για αυτό παρακαλούμε να μην επισυνάπτετε κωδικούς Taxisnet, SMS ή περιττά προσωπικά δεδομένα σε ticket.
Τα δικαιώματά σας
Ανάλογα με την περίπτωση, μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό, φορητότητα ή να αντιταχθείτε στην επεξεργασία. Όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση, μπορείτε να την ανακαλέσετε χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας.
Για την προστασία σας μπορεί να ζητήσουμε εύλογη επιβεβαίωση ταυτότητας ή συσκευής. Θα απαντήσουμε εντός των προθεσμιών της εφαρμοστέας νομοθεσίας. Έχετε επίσης δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα.
Έλεγχοι που έχετε μέσα στην εφαρμογή
- Επιλέγετε αν θα αποθηκευτούν οι κωδικοί Taxisnet.
- Μπορείτε να διαγράψετε τους αποθηκευμένους κωδικούς.
- Επιλέγετε τα αρχεία που ανοίγονται, αποθηκεύονται ή ανεβαίνουν.
- Μπορείτε να σταματήσετε τη διαδικασία πριν από τις τελικές επιβεβαιώσεις.
- Η αποστολή αρχείου σε ticket είναι προαιρετική.
Επικοινωνία για θέματα απορρήτου
Μπουγατσάς Ιωάννης — DrivingBooks
Email: info@drivingbooks.gr
Τηλέφωνο: 6947999036
Για τεχνικό ζήτημα μπορείτε επίσης να ανοίξετε ticket υποστήριξης.